なんだかおなら・地デジ

今朝はなんとか７時ちょいには起きたけど
ちょっと寒かったせいもあるかも
やっぱ寒いと目が覚めるんだな
でも、毎日乾燥機使えないし・・・
そういえば足の湯たんぽは昨年使ってなかったと思うけど・・・

午後からなにやらおならが多発

昼は久しぶりに湯豆腐（半分）＋白菜でポン酢
ごはん、ふりかけ、みそ汁

久しぶりに豆腐を食べたせいか
カステラを間食で３切れ食べたせいか
豆腐も確かにおなら出るみたいだけど
とりあえずビオフェルミンを飲んだけど

夕食後も相変わらず続いている

夜は、８枚切食パン１枚
コンソメの具無スープ
卵とマヨを乗せただけ
あとは野菜のサプリ等

年末なると、特番ばかりだからキリないね
台所に長時間いられないからなあ


・・・・・・・・・・・

今も地デジしかうつらないけど
BSなんてずっと見ることもないから
次は地デジ専用のテレビでもいいと思う

ロボット受付嬢

何年か前にリニューアルした婦人科病院。

施設は綺麗になったけど、一方で受付の対応がリニュ後に悪くなった。

（リニュ前の受付だった人はやめさせて、委託になったのかも？）

例えば、診察で前年と同じ検査をしたら、あとで明細を確認したら前年より金額がかなり高くなっていたので

慌てて別の日に２つの明細書を持って受付で聞いてみた。

そしたら「そうなっています」の一点張りで全く説明がない。（ロボットかと思うぐらい）

こちらはクレームでもなく、なぜそうなるのか知りたかっただけなのに。

もう一人の受付嬢もいたけど、話にも入ってこない。

結局、医師が出てきて、なんか返金してもらったんだけど、腑に落ちない。

・・・ということがあった。

いずれにしても、受付の質が落ちたなとその時思った。

そう感じたのは私だけでないようで、

グーグルの評価でもリニューアル後の受付のクレームが数多く書かれていた。

正直私も書きたいほどだったけどね。

（なおその後、対応した女の子はいつのまにか見なくなっていた）

で、それから数年、数か月前に健診と診察に行った時も、別の受付嬢にもやっとしたことが。

医師が息子世代に交代してやり方が変わったのは仕方ないけど

今まで書かなくてもよかった診察用の問診票を毎回書くことになったようで。

それはまあ仕方がないとして、渡されたボールペン

一字書いたら青色だったので、珍しいなと思って「青色でもいいんですか？」と受付嬢に聞いたら

「青でもいいですけど・・・」と言いつつボールペンを取って、カチカチと操作してそのまま渡された。

その時初めて、それが３色ボールペンだったということに気づいた私。（これも珍しい）

問診票の内容も、回答しにくい欄があって、あるいは質問に対する回答で書きようもない（該当しない）箇所があって

そこらを空欄にして「書けるところだけ書きました」と言って受付に戻したところ

受付嬢からは「抜けています。ちゃんと書いてください」と言われた。

仕方なく、回答が該当しない箇所は「欄外」に「なし」と書くことにして

前回の検査日なんて覚えてないし（ていうか、今まではきっちり書かなくても問題なかったんだけど）

「そちらで分かりませんか」と言ったら、受付嬢はカチャチャとパソコン操作し出して「〇年〇月です」と言われたので、記入した。

中でもよくわからなかったのが、氏名のふりがな欄はちゃんと書いたんだけど、ローマ字欄も書けと言われたこと。

「え？ローマ字も書くんですか？」と不思議に思って聞くと、受付嬢いはく「読み方がわかるように」だって。

え？それが「ふりがな」じゃないの？それだけで読めると思うんだけど。

それにプラスしてローマ字も書くって意味がわからん。

例えば、患者が海外の人で、名前が外国語で、ふりがなが仮名で書けずにローマ字で、というならまだわかるんだけど。

もしくは、スタッフに海外の人がいて、患者の名前を読めるように？？とか？（見た目、そんな人はいなかったけど）

とにかく受付嬢から詳細な回答が得られなかったので謎。

さらに、病院に来る人って何かしら不安やおかしなところがあるからだと思うんだけど

その中に「〇〇かもしれないから、一応診てもらう」こともあると思うんだけど

受付嬢、受診理由を読んで、「〇〇なんですね」と断定したように言い（待合の他の人に聞こえるわ）

「じゃあ、こちらも」と症状専用の用紙も渡そうとしたから、なんかウンザリしてきて。

だって、今まで長年（おじいちゃん医師に）通院してきたのに、今更それを書かなくちゃいけないの？

と思うと、思わず口から「え～？めんどう～」と不満気がこぼれてしまった。

そしたら受付嬢「あ、じゃあ、いいです」って、なんやねん。別にいいんかい！

そうこうしているうちに、診察に呼ばれて受付を離れたけど。

私も過去受付を経験してるし、お客からのクレームやトラウマになるようなこともあったから

彼女もイヤな気分になったかもしれないなと思って、

どうせ内心は「あのクソババ、うるせーんだよ。だから××なんだよ」とか思ってるだろうなあと思って

一応会計を済ませたあと去り際に「さっきはごめんなさいね」と一言言ってみたけど、

彼女は無言の無表情のままだった。ホントにロボットだったのか？

・・・人は交代しても・・・まだまだかなあ、なんて。

ちなみに息子Ｂの医師もさー

（おじいちゃん医師の健康状態が悪くなったから、昨年も同じ息子医師Ｂだったけど）

私が「問診票って毎回書くんですか？」って言ったら

父であるおじいちゃん医師のやり方を愚痴ってたよ。

最低限のことしかカルテに書いてないし、PCが苦手だから記録がほぼないんだよって。

確かに引き継いだ者からしたら、愚痴りたくなるのは私も非常によくわかるけど

（うちも全然引き継ぎなかったからな）

でも「人間、２年来なかったら別人ですよ」・・・って直に言われるとなあ。

確かに体の変化の点で言うならそれもわかるけど、

医師にとってはその他多数だけど、患者にとっては医師は一人なんだし

こう言われると、「正直あなたのことは忘れてますから」とはっきり言われたのと同じで微妙～

そりゃたくさんの患者がいるんだから、よほど印象の強い人以外覚えていることは稀だろうけど

こう言っちゃうのも、長年総合病院で働いていた医師と、長年地域で働いていた医師との差かもしれないな。

でもまあ、（おじいちゃん医師のことで）「お父さま、お元気ですか」と聞いたら

家でのんびり過ごしているそうで、それはよかったとは思う。

あーでも、やっぱ復帰しないのか、残念だなあ

コーヒー

健康のためにわざわざとっているもの

高カカオチョコ
アマニ油
コーヒー（ノンカフェ）

皆高くなってるものばかり
弱ったなあ・・・

コーヒーは、今の時期はアイスで。
口寂しい時や、何か飲みたいときに。

でも、冬だと温める手間があるなあ

化粧のせい？

なんだろう？久しぶりに化粧をしたせいか
顔がかゆい気が・・・
化粧水のせい？

心臓かと思うと

アマニ油を朝ひとさじとるようになってから
食後に汗が出るけど
心臓のことがあってから、これも症状化と思ってしまう
知らなかったら気にならないのに

声が出ないなあ・指のけが

人とたくさんしゃべっていないので
声が出しにくい気がする～
いかんよなあ～

指、血が止まった
キズテープはがす時ドキドキ
今度は傷口がめくれなくてよかった
キズパワーパッド、今回は体液が血しか出なかったのかな？

ストレスの痛み？

昨夜は確かに寝るのが億劫だった。
気鬱なことばかりで、気が滅入るので、
気分転換をずっとしたかった

そしたら、昨夜の深夜
今までにない痛みがあった
お腹といっても、下腹ではなく
いわゆるみぞおち部分？（ちょい右か曖昧）
が、激痛というか、重い痛みがあって
それにともなって歯も痛くて
なかなかおさまらないので不安だったけど
起き上がることはできたし
しばらくしたら、歯のほうはおさまった気がしたし
どうも起きている方が楽っぽいので
もしかしたら、逆流性食道炎かなあとか思って。
確かに枕がずれて、平らになっていたから
上半身を高くして、横になったらいつのまにかおさまった。

そういえば、昨日はお腹がごろごろ鳴る様子はなかったな
便も出そうな感じでもなかった

顔の染みが一杯

長い在宅介護中
ろくに顔を見てなかったこともあり
年もくって
いつのまにか
小さなシミがいっぱいできてた
あ～あ・・・
今からじゃ遅いよなあ・・・

とはいえ、高い化粧品買えないし・・・
は～